寵物美容受傷 維權有難度

時下， 隨著寵物逐漸進入我們的家庭， 寵物美容也越來越受到寵物主人的歡迎， 但是， 隨之而來的糾紛也大幅上漲。 日前一消費者就遇到了這樣鬧心事， 但是因為沒有證據， 最終維權失敗。 上周， 市民劉女士將狗狗送到寵物店裡修剪毛髮， 當時由於有急事要處理， 劉女士並沒有一直在寵物店裡等候。 等回到寵物店後， 劉女士看到狗狗的毛髮已經被修剪完畢， 隨即帶狗狗離開。 但是回到家後， 劉女士才發現， 狗狗的兩條腿都有被劃傷的痕跡。 等劉女士返回寵物店討說法時， 對方卻稱， 劉女士帶狗狗離開時並沒有說， 不承認狗狗是在寵物店受傷的， 因此拒絕承擔責任。 而由於沒有證據證明狗狗是在寵物店受的傷， 劉女士只好自認倒楣。 記者調查發現， 眼下我市的寵物會館越開越多， 很多市民願意把自己的寵物送到寵物會館裡修毛或洗浴， 但是由此所引發的糾紛也開始增多， 除了受傷， 甚至發生寵物死亡的情況。 對此， 工商部門的相關人士表示， 寵物算是主人的財產， 而給寵物狗狗美容洗澡， 接受寵物會所服務屬於生活消費， 因此寵物主人也是消費者。 消費者財產受到損害， 依法享有獲得賠償的權利。 前提是消費者必須要有維權的憑證， 工商部門的工作人員才能給予調解， 如上述案例， 寵物主人回到家後才發現寵物受傷， 沒有了現場的證據， 導致維權失敗。 另外， 如果涉及到寵物死亡的話， 可能還要借助於衛生部門的進一步調查， 最終才能界定。