當日上午10時許, 記者來到湖濱172號樓。 在樓下開飯館的熱心市民郭先生告訴記者, 剛才女童琪琪從3單元跑出來, 稱家中廚房插座爆炸了, 家裡面沒有大人, 不知道該如何是好。 郭先生隨即上樓, 拔下插座內的電飯煲插頭, 此時插頭還在冒煙。
隨後記者來到3單元4樓。 防盜門開著, 居民黃老太剛買菜返回, 正在安慰受到驚嚇的孫女琪琪。 記者來到廚房,
9歲的琪琪告訴記者, 一早奶奶外出買菜, 家裡只有她和一隻小白狗。 “我在看電視時, 聽到廚房有‘啪啪’的聲音。 然後, 小白狗跑來咬我的鞋子, 拉著我去廚房。 我到廚房看到插座向外冒煙很害怕, 於是跑下樓找大人求救。 ”
黃老太說, 幸虧小狗警覺, 帶著孫女去看, 否則一旦著起火來就麻煩了。