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防止美容意外事件的發生

做為寵物美容師工作中很大困擾來自美容過程中遇到的意外事件, 可能造成貓狗的受傷甚至死亡, 雖然可能責任不在美容師, 但與客戶的糾紛, 在事情未解決前, 嚴重影響工作情緒和生活步調。 以下幾個步驟還應該有必要更加注意。

年齡及健康檢查-

高齡或體力虛弱的病犬, 有些情況是經不起全套的美容程式, 如您認為可行也要注意下述三點:

1、使用手握吹風機不可用烘乾機;

2、纏結被毛以電剪處理, 不要強迫梳理;

3、眼不離狗, 隨時注意狀況。

身軀的檢查-

1、口腔:牙石過多, 齒槽濃漏或毛髮、絲線卡齒、食屑堆積引起惡臭務必事先告訴客人,

才不會怪您洗不乾淨。

2、眼球:美容前是否已有外傷?淋浴前記住點幾滴保護性眼藥水, 美容工作全部完成後, 再上一次眼藥水。 這項工作美容師最易疏忽或略過的, 常見顧客到家後發現愛犬眼睛紅腫而來電質詢。

3、耳朵:如有炎症產生潰爛異味時不可清理以防惡化, 但如發現黴菌、葡萄球菌、耳疥蟲症之類引起的耳垢增生, 不易清理乾淨時要告訴主人送醫。

4、皮膚:疥癬、毛囊蟲、跳蚤、牛蜱先目視是否發現。 濕疹、黴菌如有感染, 視範圍大小、輕重, 皆先判斷以為後續整毛淋浴之參考, 否則體外寄生蟲怪你店家不乾淨, 後者顧客愛犬一身長毛(亂毛)進來美容後, 付了錢卻光的身子回家(被毛已被美容師拆光、掉光、拔光),

搞不好二天后帶著滿身皮膚炎症回頭找你算帳。

5、肛門:是否下痢, 附近被毛沾染糞體中有無條蟲、蛔蟲。 肛門腺未擠前是否已有穿塞、腫凸, 如有, 事先告知畜主, 淋浴後如尚有異味才不會怪您。

6、四肢:站立正常嗎?如有抖動、縮腿則是肌肉受傷, 骨折機率相當大, 動手美容前也需事先告之, 避免麻煩。

烘乾機使用注意事項-

1、除寒流時, 溫度應在40度以下;

2、依毛量及體型控制時間;

3、老犬及緊張型犬、貓不可使用, 改用手吹, 因前者易休克, 後者於箱內跳躍、衝撞時受傷難免(烤死於烤箱的故事您大概也聽過不少吧!

4、機器使用中如有異聲, 迅速關機檢查以下項目:

A、濾網被毛吸附過量(用手剝除);

B、風葉片卡毛(用尖嘴鉗拉除);

C、風鬆動(找製造商修理固定), 否則葉片飛離, 箱內寵物不死也難。

5、飄出臭味時, 迅速及清理排泄物, 否則糞便未拷成大餅前, 寵物四肢或全身已被污染, 只有重洗一途;

6、發情母犬不可與任何公犬同箱烘乾。

學習降低反射神經敏感度-

清耳、剪趾甲、梳毛一有痛感, 犬貓自衛性一口就咬住您的玉手, 最常見的事不管您手上拿的是什麼工具, 反手就是一擊, 就是這種反射性動作, 可能害您後悔莫及, 如果不想老是道歉、賠償, 就快點改了這個惡習。

美容桌使用-

美容桌上吊杆時得依體型定好高低, 套繩也得確實扣牢, 常見跳桌、踩空而摔地犬只, 不是骨折就是腦震盪。

逃常或走失-

箱籠門鎖不牢及疏忽未扣緊(有的犬貓會用前爪自行開門),

湊巧又碰到店門大開時, 它一躍再往馬上一沖, 等您發現不及時, 逃之夭夭或命喪車輪下的結局, 怎麼辦?只能懊惱低調的道歉, 賠償了事。

當然, 還有一些意想不到的狀況隨時會發生, 接送中出車禍、美容師大意, 主人粗心抱錯寵物等等錯愕、憂煩、挨駡、破財的不愉快事件。 每個送到美容師手上的小寵物都是主人的寶貝, 發生任何意外傷害的事件都會令他們難以接受, 而且也會對美容師的聲譽造成影響。 但是美容師只要專心敬業就可以最大限度避免意外事故的發生。

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