女士新買寵物犬已染三種病，咳嗽不止疑似甲流

12月16日， 葉女士從某寵物店購得一隻價格1700元的比熊犬。 當時她沒有發現該寵物狗有什麼病態， 並且商家也沒有告訴她該寵物狗是否有病史。 可是次日， 寵物狗便出現了咳嗽現象， 且精神萎靡。
葉女士隨即向寵物店反映， 該店表示可能是感冒所致， 讓葉女士給寵物狗餵食止咳糖漿。 然而， 狗狗服用止咳糖漿後並無好轉， 還出現了嘔吐腹瀉等症狀， 這可嚇壞了葉女士：“我以為買了只‘甲流狗’， 真是又急又氣。 ”
葉女士趕緊將該寵物狗帶到一家寵物醫院檢查， 得知該寵物狗患有狗瘟、細小病毒等3種疾病， 並且已經有三四天了。 聽到大夫的話， 葉女士認為自己被寵物店騙了。
12月20日上午， 葉女士帶著寵物狗及寵物醫院出具的診斷證明， 再一次來到寵物店要求商家將狗治療好， 否則要求更換一隻健康的比熊犬或者給予退款， 卻遭到拒絕。 雙方多次交涉未能達成一致意見， 葉女士于當日撥打12315投訴。
思明區工商局梧村工商所立即打電話聯繫了葉女士和寵物店負責人， 經工商人員現場調解， 寵物店承諾將該寵物狗的病治好， 並當場賠償葉女士800元。